Nachhaltigkeitsmanagement

Bei der Erledigung unserer Aufgaben berücksichtigen wir neben ökonomischen stets auch soziale und ökologische Grundsätze. Basierend auf der Abfallhierarchie ist es unser oberstes Ziel, Abfälle zu vermeiden und Rohstoffe zu erhalten. Erst wenn keine andere Verwertung vorgenommen werden kann, nutzen wir sie energetisch und tragen damit zur umwelt- und klimagerechten Fernwärme- und Stromerzeugung in Hamburg bei. Darüber hinaus tragen wir dafür Sorge, Schadstoffe zu vermeiden sowie Wege und Grünflächen sauber zu halten. Bei allen Entscheidungen achten wir auf das Wohl unserer Beschäftigten – ihre Gesundheit liegt uns bei den körperlich anspruchsvollen Tätigkeiten besonders am Herzen.

Mit unseren Leistungen kommen wir unserem öffentlichen Auftrag der Daseinsvorsorge nach. Dieser findet sich im Unternehmenskonzept und unserer Balanced Scorecard prominent wieder. Außerdem beachten wir die vom Senat der Freien und Hansestadt Hamburg festgelegten öffentlichen Interessen – im Besonderen die umwelt-, klimaschutz-, arbeitsmarkt- und ausbildungspolitischen Ziele.

Als Unternehmen der Freien und Hansestadt Hamburg sind wir an den Hamburger Corporate Governance Kodex (HCGK) gebunden. Dieser verpflichtet seit 2020 dazu, eine Erklärung zum Deutschen Nachhaltigkeitskodex (DNK) abzugeben; eine solche Erklärung erstellen wir bereits seit 2012.

Verantwortlich für die Entwicklung, Umsetzung und Einhaltung der für Nachhaltigkeit geltenden Anforderungen ist die Geschäftsführung der SRH. Sie schafft die organisatorischen Voraussetzungen im Unternehmen und entscheidet über die betriebliche Unternehmenspolitik sowie über Ziele und Maßnahmen. Außerdem vertritt sie das Unternehmen gegenüber Dritten. Beide Geschäftsführer berichten dem Aufsichtsrat direkt über wirtschaftliche, ökologische und gesellschaftliche Themen. Ferner lässt sich der Aufsichtsrat regelmäßig von den verantwortlichen Personen über Risiken ebenso wie über Prüfungspläne und -ergebnisse der internen Revision berichten.

Der Managementbeauftragte ist für das integrierte Managementsystem zuständig und verantwortet die Erstellung der erforderlichen Dokumente für die Zertifizierung als Entsorgungsfachbetrieb. Darüber hinaus ist er für das Umweltschutz-, Arbeitssicherheits- und Qualitätsmanagement, die Freigabe durch die Geschäftsführung und die Umsetzung im Betrieb zuständig.

Die Referentinnen für Nachhaltigkeit, angesiedelt in der Stabsstelle Kommunikation, überprüfen und aktualisieren das Nachhaltigkeitsprogramm in regelmäßigen Abständen. Auch die jährliche Erstellung des Konzern- und Nachhaltigkeitsberichts sowie der Entsprechenserklärung für den Deutschen Nachhaltigkeitskodex, die Durchführung von Stakeholder-Dialogen und die Beratung der Abteilungen hinsichtlich Nachhaltigkeit zählen zu ihren Aufgaben. Dank der kurzen Wege zur Geschäftsführung können strategische Entscheidungen in kurzer Zeit getroffen werden. Gleichzeitig ermöglicht die Anbindung an die Kommunikationsabteilung eine umgehende, zielgerichtete Kommunikation der Aktivitäten an die internen und externen Stakeholder der SRH. Und der Aufgabenbereich wächst: Künftig verantwortet die Stabsstelle Kommunikation auch die Entwicklung eines Klimaschutzkonzepts sowie die Erstellung einer Gemeinwohlbilanz.

Innerhalb der SRH stellen qualifizierte Beauftragte in 16 Funktionen die Einhaltung von Vorschriften und Schutzbestimmungen sicher und überwachen gefahrgeneigte Abläufe:

Die meisten der hier aufgeführten Beauftragten sind auch für das Tochterunternehmen Müllverwertung Borsigstraße (MVB) zuständig. Teilweise verfügt die MVB über eigene Beauftragte, beispielsweise für Gefahr oder Störfälle.

Die relevantesten Nachhaltigkeitsthemen der SRH identifizieren wir regelmäßig in einem systematischen Prozess. Dafür führen wir alle zwei Jahre einen internen Workshop durch und veranstalten einen Roundtable mit unseren wichtigsten Stakeholdern. In den Zwischenjahren unterziehen wir die identifizierten Themen einer internen Überprüfung. Nach der letzten umfassenden Wesentlichkeitsanalyse 2019 haben wir uns im Berichtsjahr entsprechend auf die Aktualisierung und Validierung der Themen konzentriert. Hierfür orientieren wir uns sowohl an den weltweit anerkannten Standards der Global Reporting Initiative (GRI) zur Nachhaltigkeitsberichterstattung als auch an den Vorgaben des CSR-Richtlinie-Umsetzungsgesetzes (CSR-RUG) – auch wenn wir nicht unter die CSR-Berichtspflicht fallen.

Um die Wesentlichkeitsanalyse zu aktualisieren, haben wir im Oktober 2020 einen internen Hybrid-Workshop durchgeführt: Geschäftsführung, Abteilungs- und Regionalleitungen sowie die Nachhaltigkeitsreferentinnen diskutierten sowohl virtuell als auch persönlich die 18 wesentlichen Themen, die bei der Wesentlichkeitsanalyse 2019 identifiziert wurden.

Im ersten Schritt haben wir die Themenliste überprüft und Anpassungen vorgenommen – etwa aufgrund interner Veränderungen wie Unternehmenskäufen oder externer Entwicklungen wie der Corona-Pandemie. Im Ergebnis wurde das wesentliche Thema „Entsorgungssicherheit und Schließung der Stoffkreisläufe“ in die beiden Themen „Entsorgungssicherheit“ und „Kreislaufwirtschaft“ aufgeteilt, um die Bedeutung beider Aspekte zu stärken. Ergänzend dazu haben wir die Bezeichnung von vier Themen sowie eines Handlungsfeldes angepasst, um für mehr Trennschärfe und Verständlichkeit zu sorgen und eine bessere Verzahnung mit unserer Unternehmensstrategie zu erzeugen.

Im Anschluss schätzten die Workshop-Teilnehmerinnen und -Teilnehmer jedes der Themen hinsichtlich der Relevanz für die SRH ein. Um zu einem differenzierten Ergebnis zu gelangen, wurde diese Dimension mit Blick auf zwei Faktoren bewertet:

• Geschäftsrelevanz (Abszisse): Welche Nachhaltigkeitsthemen haben den größten Einfluss auf den Erfolg der SRH?
• Auswirkungen (Größe der Punkte): Mit welchen Nachhaltigkeitsthemen hat die SRH die größten Auswirkungen auf Mensch, Umwelt und Gesellschaft?

Die Expertenrunde diskutierte und bewertete die Geschäftsrelevanz der einzelnen Themen. Die Auswirkungen wurden anhand der acht für die SRH relevanten Sustainable Development Goals (SDGs) und deren Unterzielen, die eine Nähe zum Kerngeschäft darstellen, konkretisiert und beurteilt.

Darüber hinaus haben wir uns beim Workshop auch mit erwartbaren Veränderungen der Stakeholder-Perspektive (Ordinate) befasst. Anhand von Recherchen und einer Analyse von Anfragen seitens der Gesellschafterin, der Politik, von Verbänden, gemeinnützigen Organisationen und Initiativen, Kundinnen und Kunden sowie Geschäftspartnern haben wir für das Jahr 2020 die Corona-Pandemie, den Klimaschutz, Kreislaufwirtschaft und Gleichberechtigung als bedeutende Themen identifiziert. So ist das Unternehmen bereits jetzt für deren steigende Bedeutung sensibilisiert – die Annahmen überprüfen wir im Rahmen des kommenden Wesentlichkeitsprozesses im Jahr 2021 und unter Einbeziehung relevanter Stakeholder.

Wie auch in den vergangenen Jahren wurden beim internen Workshop die Themen Entsorgungssicherheit, Kreislaufwirtschaft, Klima- und Ressourcenschutz sowie Innovation und umweltfreundliche Technologien am höchsten bewertet. Das Ergebnis verdeutlicht einmal mehr die Wichtigkeit unseres Kerngeschäfts und unsere Verantwortung für den Klima- und Umweltschutz. Themen wie Compliance, Qualitätssicherung und Risikomanagement erhielten eine vergleichsweise niedrige Bewertung. Zwar sind diese Themen für uns von hoher Bedeutung, aber klar geregelt – somit besteht hier derzeit kein Handlungsbedarf. Die Ergebnisse dieser Aktualisierung sind in der Wesentlichkeitsmatrix abgebildet. Aufgrund der neu eingeführten Dimension ist eine exakte Vergleichbarkeit mit der Bewertung des Vorjahres nicht möglich. Auf der Basis dieser Ergebnisse setzen wir Schwerpunkte und entwickeln unsere Nachhaltigkeitsstrategie weiter. Zudem dienen die Themen als Grundlage für die zu berichtenden GRI-Angaben und die Gliederung dieses Berichts.

Wir verstehen Nachhaltigkeit als kontinuierlichen Entwicklungsprozess. Deshalb setzen wir uns im Herbst 2021 wieder grundlegend mit der Analyse und Bewertung der wesentlichen Themen auseinander. Neben der Bewertung durch die Führungskräfte der SRH wird dann auch die Einschätzung unserer Stakeholder abgefragt. Bei unserem Stakeholder-Roundtable kommen zu diesem Zweck erneut Vertreterinnen und Vertreter unserer wichtigsten Anspruchsgruppen zusammen: Gesellschafterin und Aufsichtsrat, Politik, gemeinnützige Organisationen und Initiativen, Verbände, Wohnungswirtschaft, soziale Kooperationspartner, Kundinnen und Kunden, Geschäftspartner, Arbeitnehmervertreterinnen und ­vertreter sowie Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler. Auch unabhängig vom Wesentlichkeitsprozess beziehen wir unsere Stakeholder regelmäßig mit ein – mehr dazu finden Sie im Abschnitt Gesellschaftliche Verantwortung.

Alle Verantwortlichen bei der SRH evaluieren außerdem jährlich das auf der Wesentlichkeitsanalyse aufbauende Zielprogramm, kontrollieren die Zielerreichung und formulieren neue operative Ziele und Maßnahmen für die Abteilungen. Welche Ziele wir uns in den einzelnen Handlungsfeldern gesetzt haben und welche Fortschritte wir bereits erzielen konnten, stellen wir transparent in den jeweiligen Abschnitten zu den Handlungsfeldern dar.