Geschäftsmodell
Der Konzern der Stadtreinigung Hamburg AöR (SRH-Konzern) erbringt in der Freien und Hansestadt Hamburg umfassende Leistungen im Bereich langfristiger Entsorgungssicherheit und Stadtsauberkeit. Im Rahmen unserer vier strategischen Handlungsfelder „Organisation und Ökonomie“, „Gemeinwohl“, „Umwelt, Klima und Ressourcen“ sowie „Personal“ entwickeln wir unsere Leistungen stetig und zielgerichtet weiter. So können wir auch in Krisenzeiten Resilienz und ein hohes Qualitätsniveau, insbesondere für die Leistungen der Daseinsvorsorge, garantieren. Die Stadtreinigung Hamburg (SRH) als Mutterunternehmen zählt dabei – wie auch die Müllverwertungsanlagen Borsigstraße (MVB) und Rugenberger Damm (MVR) – zur kritischen Infrastruktur. Wir sind uns unserer Systemrelevanz bewusst und sehen uns zudem als Mitgestalterin von Lebensqualität und Nachhaltigkeit in der Hansestadt.
Als öffentlich-rechtliches Unternehmen und zertifizierter Entsorgungsfachbetrieb sichert die SRH die Sammlung, Behandlung und umweltgerechte Entsorgung der Abfälle aus über einer Million Haushalten und rund 100.000 Industrie- und Gewerbebetrieben sowie im öffentlichen Raum in ganz Hamburg. Die Abfälle holt die SRH direkt bei den Bürger:innen ab, sammelt auf Bestellung auch Sperrmüll ein oder beseitigt illegal abgestellten Müll im öffentlichen Raum. Für größere Mengen im Bringsystem gibt es Depotcontainer und zwölf Recyclinghöfe im gesamten Stadtgebiet. So stellen wir die Infrastruktur und Logistik für die Trennung von Bioabfall, Altpapier, Glas, Alttextilien, Elektroaltgeräten und einer Vielzahl weiterer Wertstoffe sowie Sonderabfälle, Sperrmüll und Restmüll zur Verfügung. Unsere Tochtergesellschaft Hamburger Entsorgungsgesellschaft (HEG) ist zudem in den Bereichen gewerbliche Entsorgung von Misch-, Bau- und Grünabfällen sowie Sammlung von Leichtverpackungen tätig.
Mit unseren Dienstleistungen und besonders den Gebrauchtwarenhäusern von Stilbruch sorgen wir täglich dafür, dass knappe Ressourcen optimal genutzt und Wertstoffe in den Kreislauf zurückgeführt werden, entsprechend der fünfstufigen Abfallhierarchie des Kreislaufwirtschaftsgesetzes. Abfallvermeidung und Wiederverwendung stehen für uns an oberster Stelle. Mit unserer Umweltbildung und Aufklärungsarbeit folgen wir den UN-Vorgaben der Bildung für nachhaltige Entwicklung.
Wir sind daneben für vielfältige Reinigungs- und Winterdienstaufgaben im öffentlichen Bereich zuständig, etwa die Reinigung von Fahrbahnen, Rad- und Gehwegen, die im Hamburgischen Wegereinigungsverzeichnis aufgeführt sind. Die Reinigung von Grün- und Erholungsanlagen, von Spielplätzen, Schildern und dem Elbstrand, von Straßenbegleitgrün und weiteren Nebenflächen sowie die gesamte Steuerungsverantwortung für die städtische Sauberkeit sind Teil unseres öffentlich-rechtlichen Auftrages. In den Wintermonaten sichern wir verkehrswichtige Bereiche, indem wir Schnee- und Eisglätte auf Rad- und Gehwegen, an Bushaltestellen, auf Überwegen sowie auf verkehrswichtigen Fahrbahnen und in Busbuchten entfernen. Ebenso sind wir für den Neubau, die Unterhaltung, die Sanierung und den Betrieb von mehr als 140 öffentlichen Toiletten im Stadtgebiet verantwortlich, durchgeführt von der Tochtergesellschaft STR Stadtteilreinigungsgesellschaft mbH in unserem Auftrag.
Die hoheitlichen Aufgaben werden durch Gebühren finanziert. Für Leistungen gegenüber der Freien Hansestadt Hamburg erhält die SRH Erstattungsmittel im Rahmen des jeweiligen Haushaltsansatzes, wobei insbesondere im Bereich der Grünanlagenreinigung nennenswerte Eigenmittel der SRH auf vertraglicher Grundlage mit der Stadt zur Finanzierung der Sauberkeit beitragen.
Der SRH-Konzern entsorgt kommunale und gewerbliche Abfälle der Metropolregion gegen Entgelt, betätigt sich auf dem Markt der energetischen Verwertung von Gewerbeabfällen und erbringt weitere Entsorgungs-, Reinigungs-, Transport- und Winterdienstleistungen, überwiegend für gewerbliche Kund:innen. Darüber hinaus leistet der SRH-Konzern einen erheblichen Beitrag zur allgemeinen Energieversorgung, indem er aus den stadtweit gesammelten Abfällen vor allem klimaneutrale Wärme und Biogas sowie klimaschonenden Strom erzeugt und gegen Entgelt in die jeweiligen Verteilnetze einspeist.
Die Müllverwertungsanlagen MVB und MVR besitzen jeweils zwei Verbrennungslinien mit einer jährlichen Gesamtkapazität von etwa 320.000 Tonnen je Anlage. Die MVB verfügt zusätzlich über ein Biomasseheizkraftwerk zur Altholzverwertung. An den beiden Standorten verwerten wir nicht vermeidbaren und bisher nicht recycelbaren Abfall thermisch. So können wir auch einige Hamburger Unternehmen mit Prozessdampf versorgen und sorgen auf diese Weise für die Einsparung fossiler Energieträger. Im eigenen Biogas- und Kompostwerk BKW Bützberg verwerten wir unsere in Hamburg gesammelten Bioabfälle stofflich zu Kompost und gewinnen gleichzeitig Biogas, das von uns aufbereitet und ins öffentliche Gasnetz eingespeist wird. Mit dem Zentrum für Ressourcen und Energie (ZRE) werden wir unseren Anlagenpark um eine moderne und flexible Abfallbehandlungsanlage erweitern. Projektiert, geplant, errichtet und zukünftig betrieben wird das ZRE von der ZRE GmbH. Es wird nach Inbetriebnahme zu den modernsten Entsorgungszentren Europas gehören.
Forschungs- und Entwicklungsarbeiten, sowohl für den eigenen Konzern als auch national und international für Dritte, übernimmt das konzerneigene Hamburg Institute for Innovation, Climate Protection and Circular Economy (HiiCCE). Es entwickelt ganzheitliche Lösungen für die globalen Herausforderungen des Klimaschutzes sowie der Kreislauf- und Ressourcenwirtschaft.
Bei unseren Auftragsvergaben an Lieferant:innen berücksichtigen wir im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten bevorzugt mittelständische Interessen. 2023 wurden in Summe rund 2.280 Lieferant:innen (2022: 2.220) beauftragt. Davon waren 59 Prozent (2022: 58 %) Lieferant:innen aus der Metropolregion Hamburg. Zu den größten Warengruppen zählten Bauleistungen, Entsorgungsdienstleistungen, Fahrzeuge, Kraftstoffe, Abfallbehälter und -säcke.
