Datenschutzerklärung

Der Stadtreinigung Hamburg liegt der Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr am Herzen. Mit dieser Datenschutzerklärung wollen wir Sie, soweit uns dies möglich ist, über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf den Webseiten der Stadtreinigung Hamburg, dem Kundenportal der Stadtreinigung Hamburg sowie den SocialMedia-Profilen bei Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn und Xing informieren.

Die Datenschutzerklärung findet des Weiteren auch auf die Apps für mobile Endgeräte der Stadtreinigung Hamburg Anwendung. Sollte diese Datenschutzerklärung nicht alle Ihre Fragen in Bezug auf die Datenverarbeitung beantworten, verweisen wir an dieser Stelle auf unsere Datenschutzbeauftragte. Die Kontaktdaten können Sie der Datenschutzerklärung unter Punkt B. entnehmen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihre Stadtreinigung Hamburg

A. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Die Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des BDSG und des Hamburgischen Datenschutzgesetzes ist:

Stadtreinigung Hamburg AöR
Bullerdeich 19, 20537 Hamburg

Tel.: 040/25760
E-Mail: info@stadtreinigung.hamburg
Website: www.stadtreinigung.hamburg

B. Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten

Sie können die Datenschutzbeauftragte der Stadtreinigung Hamburg wie folgt erreichen:

Stadtreinigung Hamburg AöR
z.Hd. Datenschutzbeauftragte
Bullerdeich 19
20537 Hamburg

Tel.: 040/25760
E-Mail: datenschutz@stadtreinigung.hamburg

C. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO):

• Browsertyp und die verwendete Version
• Internet-Service-Provider
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Website, von der Ihr System auf unsere Website gelangt
• Website, die von Ihrem System über unsere Website aufgerufen werden.

Die Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert.

Die Daten werden mit Beendigung der jeweiligen Sitzung gelöscht. Logfiles werden spätestens nach sieben Kalendertagen gelöscht. Eine weitere Verarbeitung der Logfiles für einen längeren Zeitraum kann in anonymisierter Form erfolgen.

D. Verwendung von technisch notwendigen Cookies

Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden technisch notwendige Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die auf Ihrem Computersystem gespeichert und verarbeitet werden.

Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die notwendigen Grundfunktionen, wie eine Seitennavigation und Zustandsspeicherung sicherzustellen und die Nutzung der Websites für die Sie zu vereinfachen. Für einige Funktionen unserer Website ist es zudem erforderlich, dass Ihr Rechner auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Eine Verarbeitung der durch technisch notwendige Cookies erhobene personenbezogenen Daten zu anderen als den genannten Zwecken, erfolgt nicht.

Die Rechtsgrundlage für die Verwendung technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 S. 2 TTDSG, um Ihnen die Nutzung der Website zu ermöglichen.

Name: fe_typo_user
Anbieter: TYPO3 GmbH
Zweck: Speichert nach einem Benutzer-Login die eingegebenen Zugangsdaten für einen geschützten Bereich.
Speicherdauer: Session

Wenn Sie das Kundenportal aufrufen, werden drei zusätzliche technisch notwendige Cookies gesetzt:

Name: sap-usercontext
Anbieter: SAP Deutschland SE & Co. KG
Zweck: Speichert die Usersprache und SAP Mandat.
Speicherdauer: Session

Name: SAP_SESSIONID
Anbieter: SAP Deutschland SE & Co. KG
Zweck: Speichert die Session-ID.
Speicherdauer: Session

Name: MYSAOSS02
Anbieter: SAP Deutschland SE & Co. KG
Zweck: Speicherung Login nach Anmeldung im Kundenportal.
Speicherdauer: Session

E. Standortsuche mit Google Maps

Nach Erteilung Ihrer Einwilligung werden durch die Suchfunktionen Inhalte von Google Maps, bereitgestellt durch die Google LLC. (Google), in unsere Website integriert Dieser Service soll es Ihnen ermöglichen bestimmte Serviceleistungen unseres Unternehmens leichter wahrnehmen zu können. Hierzu können sie freiwillig Ihren Standort im Zeitpunkt der Anfrage eingeben. Rechtsgrundlage für die Verwendung von Google Maps ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 S. 1 TTDSG. In der App der Stadtreinigung Hamburg ist es zudem möglich den aktuellen Standort lokalisieren zu lassen und auf diese Art und Weise die Suchfunktion zu benutzen. Beim Verwenden der Lokalisierungsfunktion in der App der Stadtreinigung Hamburg werden Sie erst nach Ihrer Einwilligung in die Lokalisierung geortet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Bei Eingabe Ihres Standortes entsteht eine direkte Verbindung mit Google:

Empfänger Ihrer verarbeiteten Daten (Ihre IP-Adresse) ist Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Wir weisen Sie darauf hin, dass aktuell kein angemessenes Schutzniveau für Datentransfer in die USA besteht. Daher können wir derzeit nicht garantieren, dass Google bei der Verarbeitung Ihrer Daten ein gleichwertiges Datenschutzniveau wie wir gewährleisten kann. Wenn Sie der Nutzung von Google Maps zustimmen, umfasst Ihre Zustimmung daher auch die Verarbeitung Ihrer Daten in den USA gemäß den dort geltenden Bestimmungen. Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und dem Datenschutz von Google finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy?hl=de

F. YouTube

Auf unserer Website sind YouTube-Videos eingebettet, die von unserer Website aus erreichbar sind. Die eingebetteten Videos werden von YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (nachfolgend “YouTube”) bereitgestellt. Die Website nutzt dabei die sogenannte „Zwei-Klick-Lösung“. Das heißt, wenn Sie unsere Website besuchen, werden zunächst grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an die YouTube weitergegeben. Nur wenn Sie freiwillig das YouTube-Video abspielen, erhält YouTube die unter C. dieser Erklärung genannten Daten. Die Datenweitergabe erfolgt unabhängig davon, ob Sie ein Konto bei YouTube besitzen und dort eingeloggt sind. Wenn Sie dort eingeloggt sind, werden Ihre bei uns erhobenen Daten direkt Ihrem bestehenden Konto zugeordnet.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Zuge des Abspielens eingebetteter YouTube-Videos ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 S. 1 TTDSG.

Wir weisen Sie darauf hin, dass aktuell kein angemessenes Schutzniveau für Datentransfer in die USA besteht. Daher können wir derzeit nicht garantieren, dass der US-amerikanische Anbieter bei der Verarbeitung Ihrer Daten ein gleichwertiges Datenschutzniveau wie wir gewährleisten kann. Wenn Sie dennoch das von YouTube eingebettete Video abspielen und damit Ihre Einwilligung erteilen, umfasst dies daher auch die Verarbeitung Ihrer Daten in den USA gemäß den dort geltenden Bestimmungen.

Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung, die Speicherfristen bekannt. Auch zur Löschung der erhobenen Daten durch YouTube liegen uns keine näheren Informationen vor.

Wir weisen Sie darauf hin, dass durch das Abspielen eines eingebetteten YouTube Videos, das Cookie namens CONSENT seitens YouTubes gesetzt wird.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärung. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: https://policies.google.com/privacy?hl=de

G. Soziale Medien

Diese Website verwendet sogenannte „Social Media Plug-Ins“ der sozialen Netzwerke Facebook, Instagram, X, YouTube, Xing und LinkedIn welche von der

• Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (Instagram, Facebook)
• X Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (X),
• Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (YouTube),
• der New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Deutschland (Xing)
• und der LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA (LinkedIn)

betrieben werden.

Die Website nutzt dabei die sogenannte „Zwei-Klick-Lösung“. Das heißt, wenn Sie unsere Website besuchen, werden zunächst grundsätzliche keine personenbezogenen Daten an die Anbieter der Plug-Ins weitergegeben. Den Anbieter des Plug-Ins erkennen Sie über das Logo. Wir eröffnen Ihnen die Möglichkeit, über den Button direkt mit dem Anbieter des Plug-Ins zu kommunizieren. Nur wenn Sie auf das markierte Feld klicken und es dadurch aktivieren, erhält der Plug-In-Anbieter die Information, dass Sie die entsprechende Website unseres Online-Angebots aufgerufen haben. Zudem werden die unter C. dieser Erklärung genannten Daten übermittelt. Im Fall von Facebook wird nach Angaben der jeweiligen Anbieter in Deutschland die IP-Adresse sofort nach Erhebung anonymisiert. Durch die Aktivierung des Plug-Ins werden somit personenbezogene Daten von Ihnen an den jeweiligen Plug-In-Anbieter übermittelt und dort (bei US-amerikanischen Anbietern in den USA) gespeichert; wir möchten betonen, dass es auch bei dem Anklicken der Instagram, Facebook, YouTube und LinkedIn Plug-Ins eine Übermittlung in die USA nicht ausgeschlossen werden kann, da es sich bei den Plug-In-Anbietern jeweils um Tochtergesellschaften von US-amerikanischen Unternehmen handelt.

Wir weisen Sie darauf hin, dass aktuell kein angemessenes Schutzniveau für Datentransfer in die USA besteht. Daher können wir derzeit nicht garantieren, dass die US-amerikanischen Plug-In-Anbieter bei der Verarbeitung Ihrer Daten ein gleichwertiges Datenschutzniveau wie wir gewährleisten kann. Wenn Sie dennoch über den jeweiligen Button mit dem Plug-In-Anbieter kommunizieren möchten, umfasst dies daher auch die Verarbeitung Ihrer Daten in den USA gemäß den dort geltenden Bestimmungen. Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und dem Datenschutz der jeweiligen Plug-In-Anbieter können Sie untenstehend entnehmen.

Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung, die Speicherfristen bekannt. Auch zur Löschung der erhobenen Daten durch den Plug-In-Anbieter liegen uns keine näheren Informationen vor.

Nach unserem Kenntnisstand speichert der Plug-In-Anbieter die über Sie erhobenen Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechter Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Darstellung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an den jeweiligen Plug-In-Anbieter wenden müssen. Über die Plug-Ins bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit den sozialen Netzwerken und anderen Nutzern zu interagieren, so dass wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten können. Rechtsgrundlage für die Nutzung der Plug-Ins ist Art. 1 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 S. 1 TTDSG.

Die Datenweitergabe erfolgt unabhängig davon, ob Sie ein Konto bei dem Plug-In-Anbieter besitzen und dort eingeloggt sind. Wenn Sie bei dem Plug-In-Anbieter eingeloggt sind, werden Ihre bei uns erhobenen Daten direkt Ihrem beim Plug-In-Anbieter bestehenden Konto zugeordnet. Wenn Sie den aktivierten Button betätigen und z.B. die Seite verlinken, speichert der Plug-In-Anbieter auch diese Information in Ihrem Nutzerkonto und teilt sie Ihren Kontakten öffentlich mit. Wir empfehlen Ihnen, sich nach Nutzung eines sozialen Netzwerks regelmäßig auszuloggen, insbesondere jedoch vor Aktivierung des Buttons, da Sie so eine Zuordnung zu Ihrem Profil bei dem Plug-In-Anbieter vermeiden können.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-In-Anbieter erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.

Adressen der jeweiligen Plug-In-Anbieter und URL mit deren Datenschutzhinweisen:

http://www.facebook.com/policy.php

https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

https://x.com/de/privacy

https://policies.google.com/privacy?hl=de

https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

H. Rechte der betroffenen Personen

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber uns zu:

• Auskunftsrecht
• Recht auf Berichtigung oder Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Wollen Sie Ihre Rechte uns gegenüber wahrnehmen, senden Sie bitte eine E-Mail an datenschutz@stadtreinigung.hamburg oder kontaktieren Sie uns schriftlich über unsere Postadresse.

Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben.

Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der entsprechenden Beschreibung der Funktionen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. einpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.

I. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung erfolgt nicht.

J. Stand und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand März 2022 und ist die aktuell gültige Fassung. Durch Weiterentwicklung unserer Website, unserer Angebote, unserer Apps für mobile Endgeräte, aufgrund von geänderten gesetzlichen oder behördlichen Vorgaben oder durch Rechtsweiterentwicklung, kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann auf unserer Website von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.